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Wenn Sie das Ladenetz von Blulinc nutzen, wird Ihnen nie wieder der Strom ausgehen. Mit unserer Ladekarte können Sie an über 850.000 öffentlichen Ladepunkten in ganz Europa laden. Über die App können Sie sehen, wo Sie aufladen können. Schnell, einfach und mühelos.
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Haben Sie eine Frage zu einem Produkt oder einer Dienstleistung von Blulinc oder benötigen Sie Hilfe bei einer Bestellung? Zögern Sie nicht, uns anzusprechen.
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Frage zu Blulincs Lade-App
Die am häufigsten gestellten Fragen zu unserer App
Wie installiere und registriere ich mich in der Blulinc-App?
Laden Sie die Blulinc-App aus dem App Store oder Google Play Store herunter. Registrieren Sie sich, indem Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingeben und den Anweisungen folgen, um Ihr Konto zu aktivieren.
Wie starte ich einen Ladevorgang über die Blulinc-App?
Öffnen Sie die Blulinc-App, suchen Sie einen verfügbaren Ladepunkt und drücken Sie "Ladevorgang starten". Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm und vergewissern Sie sich, dass Ihr Fahrzeug richtig angeschlossen ist.
Wie kann ich den Verlauf meiner Ladevorgänge in der Blulinc-App einsehen?
In der Blulinc-App finden Sie eine Übersicht über Ihre Rechnungen und Ihr Zahlungsverhalten unter der Registerkarte "Kostenverlauf". Hier können Sie Ihre Transaktionen einsehen und herunterladen.
Kann ich Push-Benachrichtigungen über meinen Ladevorgang erhalten?
Ja, Sie können in den Einstellungen der Blulinc-App Benachrichtigungen aktivieren, um über den Beginn und das Ende Ihres Ladevorgangs und eventuelle Probleme informiert zu werden.
Was soll ich tun, wenn mein Ladevorgang über die Blulinc-App nicht startet?
- Überprüfen Sie die Internetverbindung: Vergewissern Sie sich, dass Sie eine stabile Internetverbindung haben.
- Starten Sie die App neu: Schließen Sie die Blulinc-App vollständig und öffnen Sie sie erneut.
- Prüfen Sie den Status der Ladesäule: Einige Ladesäulen haben Anzeigen, die den Status anzeigen. Stellen Sie sicher, dass die Ladestation betriebsbereit ist.
- Versuchen Sie eine andere Methode: Wenn der Start über die App fehlschlägt, versuchen Sie, den Ladevorgang mit Ihrer Blulinc-Ladekarte zu starten.
- Wenden Sie sich an den Kundendienst: Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Blulinc-Kundendienst, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Wie kann ich eine Ladestation finden, die mit meinem Fahrzeug kompatibel ist?
- Verwenden Sie die Blulinc-App: Die App zeigt verfügbare Ladestationen in der Nähe an und liefert Details wie den Steckertyp und die maximale Ladekapazität.
- Nach Ladeleistung filtern: In der App können Sie Filter setzen, um Ladestationen zu finden, die für Ihr Fahrzeug geeignet sind.
Welche Zahlungsmöglichkeiten gibt es in der Blulinc-App?
- Verknüpfung von Zahlungsmitteln: Sie können eine Kreditkarte in der Blulinc-App für automatische Zahlungen verknüpfen.
- Ad-hoc-Zahlungen: Es ist möglich, pro Ladevorgang über Google Pay, Apple Pay, Debitkarte oder Kreditkarte zu bezahlen.
- Prepaid-Gutscheine: Zur Verwaltung Ihres Budgets können Sie Prepaid-Gutscheine kaufen und Ihrem Konto hinzufügen.
Wie kann ich meinen Ladevorgang beenden, wenn die App nicht reagiert?
- Verwenden Sie die Ladekarte: Halten Sie Ihre Blulinc-Ladekarte an den Kartenleser der Ladestation, um die Sitzung zu beenden.
- Starten Sie die App neu: Versuchen Sie, die Blulinc-App neu zu starten und die Sitzung über die App zu beenden.
- Kontaktieren Sie den Kundendienst: Wenn keine der oben genannten Methoden funktioniert, wenden Sie sich direkt an den Blulinc-Kundendienst, um Hilfe zu erhalten.
Sehen Sie hier, welche Funktionen unsere App bietet
- Finden Sie eine Ladestation in Ihrer Nähe mit der Blulinc-App
- Wo Sie Ihren Ladeverlauf in der Blulinc-App finden
- Kaufen Sie einen Prepaid-Gutschein über die Blulinc-App
- Verfolgen Sie Ihr Guthaben in der Blulinc-App
- Laden zu Hause mit intelligenten Funktionen über die Blulinc-App
- Sperren Sie Ihr Kabel mit der Blulinc-App auf Ihrem Heimladegerät
- Verwalten Sie die Energie Ihres Heimladegeräts mit der Blulinc-App
- Starten Sie einen Ladevorgang an Ihrem Heimladegerät mit der Blulinc-App
- Starten Sie einen Ladevorgang an einer öffentlichen Ladestation
- Navigieren Sie mit Googlemaps, Waze oder Applemaps über die Blulinc-App zum nächstgelegenen Ladegerät
- Aktivieren Sie Ihr Konto über die Blulinc-App
- Speichern Sie Ihre Lieblingsladegeräte in der Blulinc-App
- So verwenden Sie die Filter in der Blulinc-App
- So aktivieren Sie Ihre Blulinc-Ladekarte in der Blulinc-App
- Finden Sie eine Ladestation mit der Blulinc-App
- Fügen Sie eine Zahlungsmethode in Ihrer Blulinc-App hinzu
- Was bedeuten die verschiedenen Farben in unserer Blulinc-App
- Kontaktieren Sie den Blulinc-Support per Whatsapp über die Blulinc-App