Ladekarte

Wischen und aufladen. Leicht.

Mit der Blulinc-Ladekarte können Sie an mehr als 300.000 Ladestationen in Europa laden. Unsere App führt Sie durch die Ladelandschaft und unsere monatliche Rechnung hält Ihren Verbrauch im Griff.

Ladekarte

Häufig gestellte Fragen

Wo kann ich mit Blulinc laden?

Unsere Charge-Karten werden an öffentlichen und privaten Ladestationen in ganz Europa akzeptiert. Die größte Abdeckung haben wir in den Benelux-Staaten mit 98 %, gefolgt von Frankreich mit 90 % und Deutschland mit 89 %. Bis Ende 2024 werden wir an über 600.000 Ladepunkte angeschlossen sein.

Wie viel kostet eine Ladesitzung?

Bei Blulinc variieren die Stromkosten je nach Standort und Tageszeit. Mit unserer Ladekarte können Sie in der Blulinc-App ganz einfach die Kosten für jede öffentlich zugängliche Ladestation einsehen, einschließlich aller zusätzlichen Gebühren.

Wie lange dauert es, bis ich die Kundenkarte erhalte?

Alle Bestellungen, die an einem Werktag vor 14 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag versandt.

Die Lieferzeit kann je nach Region variieren, aber im Allgemeinen können Sie mit folgendem rechnen:

  • Belgien: 1-2 Arbeitstage
  • Niederlande: 1-2 Arbeitstage
  • Luxemburg: 1-2 Arbeitstage
  • Frankreich: 2-3 Arbeitstage
  • Deutschland: 2-3 Arbeitstage
  • UK: 4-5 Arbeitstage

Wenn Ihre Kundenkarte nach 5 Tagen noch nicht angekommen ist, kontaktieren Sie uns bitte. Wir werden Ihnen dann eine neue Karte zusenden.

Wo kann ich meine Ladevorgänge finden?

Die Abrechnungssitzungen sind über unsere App sichtbar. Ihre Ladevorgänge werden bequem auf Ihrer Sammelrechnung aufgeführt. Wir sind jedoch davon abhängig, dass der Ladestellenanbieter (CPO) die Transaktionen übermittelt. Es kann bis zu zwei Monate dauern, bis ein CPO die öffentlichen Ladevorgänge an uns weiterleitet.

Meine Kreditkarte funktioniert nicht oder die Sitzung beginnt nicht?

Es kann vorkommen, dass Ihre Kundenkarte nicht funktioniert. Was sollten Sie dann tun? Es gibt eine Reihe von Maßnahmen, die Sie ergreifen können, um das Problem zu lösen:

  1. Versuchen Sie einfach, die Sitzung mit unserer Blulinc-App zu starten.
  2. Bitte kontaktieren Sie uns unter unserer Supportnummer. +3293957557
  3. Verwenden Sie die Blulinc-App, um uns über WhatsApp zu erreichen.
  4. Senden Sie eine E-Mail an support@blulinc.com

Unser Team ist bereit, Ihnen bei allen Problemen zu helfen.

Wie kann ich verfügbare Ladepunkte finden?

Mit der App von Blulinc können Sie alle Ladestationen und deren Details wie Verfügbarkeit, maximale Ladegeschwindigkeit und eine vollständige Übersicht der Tarife einsehen. Auf der Karte können Sie schnell verfügbare Ladestationen finden.

Ich habe meine Kundenkarte verloren. Was soll ich tun?

Wenden Sie sich an unsere Support-Abteilung, um Ihre Karte sperren zu lassen und eine neue Karte anzufordern.

  1. Über unsere Support-Nummer. +3293957557
  2. Verwenden Sie die Blulinc-App, um uns über WhatsApp zu erreichen.
  3. Senden Sie eine E-Mail an support@blulinc.com

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