Zuletzt aktualisiert am: 12/01/2023

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ARTIKEL 1 - Glossar

Willkommen in der Welt von Blulinc NV! Wenn wir in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von bestimmten Begriffen sprechen, meinen wir genau dies:

• Bedingungen und Konditionen: Ihre Navigationskarte für eine reibungslose Zusammenarbeit mit uns. Diese Bedingungen decken alles ab, vom Kauf und der Installation unserer energiesparenden und effizienten Lösungen, wie z. B. Solarmodule und Ladestationen, bis hin zur Nutzung unserer Ladedienste. Auf diese Weise stellen wir sicher, dass Sie immer genau wissen, woran Sie sind.
• Blulinc: Das sind wir, Ihr Wegweiser in eine grünere Zukunft, mit Sitz in Booiebos 8a, 9031 Drongen, Belgien, und mit Stolz registriert unter der Nummer 0775.669.111. Wir sind hier, um Ihnen die intelligentesten und nachhaltigsten Energielösungen zu bieten.
• Dienstleistungen zum Aufladen: Unser spezieller Service, mit dem Sie Ihr Elektrofahrzeug über die Ladestationen des Blulinc-Netzes aufladen können. Unsere praktische App macht das Aufladen nicht nur einfacher, sondern auch effizienter. Das Kleingedruckte finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf unserer Website.
• KundeDas sind Sie in dem Moment, in dem Sie unser Angebot unterschreiben und damit einer Zukunft mit nachhaltiger Energie zustimmen. Egal, ob Sie für sich selbst oder im Namen einer Organisation sprechen, wir freuen uns, Sie bei uns begrüßen zu dürfen.
• LadesäuleIhre neue Energiequelle zum Aufladen Ihres Elektrofahrzeugs, installiert nach den Angaben in unserem Angebot. Ein wesentlicher Bestandteil Ihres nachhaltigen Lebensstils.
• Zitat: Der Startpunkt unserer gemeinsamen Reise. Hier finden Sie alle notwendigen Informationen über unser Angebot, einschließlich der technischen Spezifikationen unserer energiesparenden und effizienten Lösungen und der damit verbundenen finanziellen Details.
• Energiesparend und Effizient LösungenUnsere Lösungen, wie z. B. Solarmodule, sparen nicht nur Energie, sondern nutzen sie auch auf intelligente Weise. Sie wurden entwickelt, um Ihr Leben einfacher, umweltfreundlicher und effizienter zu machen und gleichzeitig Ihr Elektrofahrzeug mit Energie zu versorgen.

Wir haben uns bemüht, diese Bedingungen so klar und verständlich wie möglich zu formulieren, um die Grundlage für eine transparente und angenehme Zusammenarbeit zu schaffen. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Unser Team ist bereit, Ihnen zu helfen. Willkommen bei Blulinc, wo wir gemeinsam eine grünere und nachhaltigere Welt aufbauen.

ARTIKEL 2 - Zweck dieser Bedingungen und Konditionen

2.1. Diese Nutzungsbedingungen sind Ihr Wegweiser durch die Welt von Blulinc. Sie gelten für jedes Angebot, das wir Ihnen mit Stolz präsentieren, und für jeden Vertrag, den wir gemeinsam abschließen, wobei der Schwerpunkt auf unseren Energiespar- und Effizienzlösungen liegt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Solarmodule und Ladestationen und natürlich unsere Ladedienste. Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Sie auf unserer Website finden, sind ein wesentlicher Bestandteil dieses Regelwerks.

Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf unserer Website einsehen, so dass Sie sie bei jedem Angebot, das wir Ihnen unterbreiten, in aller Ruhe erneut lesen können.

2.2. Wenn Sie unser Angebot unterschreiben, bedeutet dies, dass Sie diese Bedingungen gelesen und verstanden haben und ohne Zweifel akzeptieren. Andere Bedingungen und Konditionen? Die liegen nicht auf unserem Tisch.

2.3. Wir möchten unsere Bedingungen und Konditionen auf dem neuesten Stand halten. Wenn sich etwas ändert, werden wir Sie darüber informieren. Sie können die neueste Version immer auf unserer Website finden. Wenn wir Änderungen vornehmen und Sie nicht innerhalb von fünf Arbeitstagen darauf reagieren, gehen wir davon aus, dass Sie mit den neuen Regeln einverstanden sind, die dann sofort in Kraft treten.

ARTIKEL 3 - Wie wir gemeinsam loslegen

3.1. Unsere Zusammenarbeit wird offiziell, sobald Sie unser Angebot unterschreiben. Das ist der Moment, in dem wir beginnen, gemeinsam an einer grüneren Zukunft zu arbeiten.

3.2. Bevor wir kommen, um unsere Energiesparhelden zu installieren, stellen Sie sicher, dass alles genau so vorbereitet ist, wie wir es in unserem Angebot beschrieben haben. Sie versprechen, dass alle Vorbereitungen getroffen sind, bevor wir mit der Arbeit beginnen.

3.3. Die Details in unserem Angebot? Sie basieren auf dem, was Sie uns mitteilen. Wir vertrauen darauf, dass Sie uns vollständige und korrekte Angaben machen.

ARTIKEL 4 - Die Installation und ihre Funktionsweise

4.1. Die Installation unserer Produkte und Dienstleistungen erfolgt gemäß den Vereinbarungen im Angebot und unter Beachtung aller geltenden Vorschriften. Sie stellen den perfekten Platz für unsere Produkte zur Verfügung und sorgen dafür, dass alles für die Installation bereit ist.

4.2. Wenn die Vorbereitungen nicht rechtzeitig abgeschlossen sind, können wir beschließen, die Installation zu verschieben oder sie selbst vorzunehmen (oder jemand anderen zu beauftragen). Die Kosten? Die sind für Sie.

4.3. Unser Zeitplan ist eine Schätzung. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch andere verursacht werden, oder für Schäden, wenn wir nicht rechtzeitig liefern können.

4.4. Sagen Sie den Termin innerhalb von 48 Stunden vor dem geplanten Termin ab oder können wir durch Ihr Verschulden nicht beginnen? Dann können wir zusätzliche Gebühren berechnen.

4.5. Für Schäden, die durch die vorübergehende Unterbrechung der Stromversorgung während der Installation entstehen, sind wir nicht verantwortlich.

4.6. Sobald alles installiert ist, werden wir gemeinsam die Checkliste durchgehen, um sicherzustellen, dass alles perfekt installiert ist.

4.7. Haben Sie bei der Lieferung einen Fehler entdeckt? Teilen Sie uns dies sofort mit, damit wir es notieren und beheben können. Was nicht erwähnt wird, betrachten wir als von Ihnen genehmigt.

Wenn es etwas gibt, das in unsere Zuständigkeit fällt, kümmern wir uns natürlich so schnell wie möglich darum.

4.8. Nach der Fertigstellung, wenn die Checkliste vollständig ist, nehmen Sie unsere Arbeit offiziell ab. Das bedeutet, dass Sie mit der Installation der Geräte zufrieden sind.

ARTIKEL 5 - Kosten

5.1. Sie geben grünes Licht für die Installation unserer Produkte zu dem Preis, den wir im Angebot festgelegt haben (die "Kostenaufstellung").

5.2. Unsere Preise sind wie eine Momentaufnahme, die auf den Kostenfaktoren zum Zeitpunkt des Angebots und natürlich auf den von Ihnen gemachten Angaben basieren. Alle Preise sind in Euro und Mehrwertsteuer? Das kommt erst noch.

5.3. Wir machen kein Aufhebens um die Bezahlung, wir halten es einfach und unkompliziert:

• Sie zahlen 50% des Gesamtbetrags nach Erhalt der Rechnung;
• 40% zahlen Sie, bevor wir mit der Installation beginnen;
• Die letzten 10 % sind dafür gedacht, dass alles so läuft, wie es laufen soll.

5.4. Sollte das Leben uns (sprich: Blulinc) vor unerwartete Herausforderungen stellen, die die Arbeit schwieriger oder komplexer machen, als Sie vielleicht erwarten, wie z. B. ein plötzlicher Streik, eine Epidemie oder ein starker Anstieg der Materialpreise, betrachten wir dies als höhere Gewalt. Dies gibt uns die Möglichkeit, gemeinsam nach einer Lösung zu suchen oder im Extremfall den Vertrag zu ändern oder zu kündigen.

5.5. Bevor wir mit der Arbeit beginnen, werden wir Ihre finanzielle Situation prüfen. Wenn sich herausstellt, dass wir uns Sorgen machen müssen, können wir eine zusätzliche Kaution, eine Bankgarantie oder eine andere Form der Sicherheit verlangen. Und wenn Sie diese nicht innerhalb von drei Tagen nach unserer Aufforderung vorlegen können, werden wir unsere Arbeit für eine Weile unterbrechen.

5.6. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zur Rechnung? Bitte teilen Sie uns diese innerhalb von 8 Tagen mit. Danach gehen wir davon aus, dass Sie einverstanden sind. Wenn Sie einen Teil der Rechnung bestreiten, zahlen Sie zumindest den Teil, mit dem Sie einverstanden sind, pünktlich.

5.7. Bei nicht fristgerechter Zahlung müssen wir nach dem Gesetz vom 2. August 2002 Verzugszinsen berechnen. Hinzu kommt eine pauschale Entschädigung in Höhe von 10 % des ausstehenden Betrags, ohne dass wir Sie vorher anmahnen müssen, mindestens jedoch 25 €. 

5.8. Zahlen Sie per Banküberweisung auf die von uns angegebene Kontonummer, mit der richtigen Referenz und innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist. Die Kosten der Zahlung? Das sind Ihre.

ARTIKEL 6 - Ihre Rolle im grünen Abenteuer

6.1. Wir erwarten von Ihnen, dass Sie uns alle Hilfe und Informationen geben, die wir brauchen, um alles einwandfrei zu installieren. Vergewissern Sie sich, dass wir alles wissen, was für eine perfekte Installation der Geräte erforderlich ist.

6.2. Sie versichern, dass Sie das Recht haben, sich an uns zu wenden und dass Sie unsere Geräte installieren lassen dürfen. Sie verpflichten sich außerdem, unsere Ladedienste zu kaufen.

6.3. Ihre Aufgabe ist es, dafür zu sorgen, dass wir unsere Installation wie in der Ausschreibung vereinbart durchführen können.

6.4. Sie prüfen, ob für die Installation Genehmigungen oder Lizenzen erforderlich sind, und stellen sicher, dass Sie diese auf eigene Kosten erhalten. Sie befolgen auch die städtischen Bauvorschriften und sorgen für die erforderlichen Genehmigungen.

ARTIKEL 7 - An Bord mit unseren Loading Services

7.1. Wenn Sie sich für unsere Produkte und Dienstleistungen entscheiden, werden Sie auch für ein Jahr Teil der Blulinc-Ladefamilie. Dieses Abenteuer beginnt, sobald Sie unser Angebot unterschreiben.

7.2. Unsere gemeinsame Reise beginnt offiziell mit der Inbetriebnahme Ihrer neuen Produkte und Dienstleistungen. Von da an sind Sie nicht nur nachhaltig, sondern auch smart charging!

7.3. Wenn wir nichts anderes vereinbaren, sind unsere Entgeltleistungen wie ein gutes Rezept: Sie folgen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Sie finden diese auf unserer Website, aber wir fügen sie auch in unser Angebot ein - so sind wir eben. Indem Sie den Kostenvoranschlag unterschreiben, sagen Sie im Grunde "Ja, ich will" zu diesen Bedingungen.

ARTIKEL 8 - Unsere Versprechen an Sie

8.1. Wir versprechen, nicht nur unsere Produkte und Dienstleistungen zu liefern, sondern auch mit unserem Service ein Lächeln auf Ihr Gesicht zu zaubern. Alles, was wir im Angebot sagen, werden wir auch tun - das ist unser Ehrenkodex.

8.2. Wir behandeln die Informationen, die Sie uns geben, als wären es unsere eigenen Schätze: Wir verwenden sie mit Sorgfalt und nur, um Ihre Energieträume zu verwirklichen.

8.3. Erwarten Sie handwerkliches Geschick und eine gewisse Sorgfalt bei der Installation. Wir streben nach Perfektion, aber hey, wir sind auch nur Menschen. Unser Ziel? Ihre Erwartungen zu übertreffen, und zwar innerhalb der vereinbarten Zeit.

8.4. Sollte sich ein Sturm zusammenbrauen (sprich: etwas, das unsere Dienste gefährdet), werden wir aktiv werden. Wir bemühen uns nach Kräften, Ihr Ladeerlebnis so sicher wie möglich zu gestalten, auch wenn das bedeutet, dass wir vorübergehend einige Anpassungen vornehmen müssen.

ARTIKEL 9 - Logos, Namen und Wahrzeichen.

9.1. Unser Markenname, unsere Logos und all diese visuellen Wahrzeichen? Die gehören uns. So wie Sie Ihr Tagebuch nicht verleihen, teilen wir sie nicht. Wir vertrauen darauf, dass Sie sie respektieren und uns strahlen lassen.

9.2. Hände weg von den Aufklebern und Schildern! Diese sind dazu da, um sicherzustellen, dass jeder weiß, dass Sie auf Qualität setzen - und das wissen wir zu schätzen.

ARTIKEL 10 - Wenn etwas schief geht

10.1. Wir geben Ihnen alle Tipps und Tricks, damit Sie das Beste aus Ihren Produkten und Dienstleistungen herausholen können. Wenn Sie unsere Ratschläge befolgen, wird alles gut werden. Wenn nicht, können wir nicht den Helden spielen.

10.2. Wir stehen hinter unserer Arbeit, aber manchmal passieren Dinge. Wenn durch unser Handeln wirklich etwas schief gelaufen ist, werden wir es in Ordnung bringen. Aber lassen Sie uns über Dinge sprechen, die direkt mit uns zu tun haben. Unsere Verantwortung ist auf das beschränkt, was Sie uns bezahlt haben.

10.3. Die indirekten Schäden, wie das Verpassen der Lieblingsserie, weil der Strom eine Weile ausfiel? Dafür können wir nicht in die Tasche greifen. Und was ist mit gekauftem Zubehör wie z. B. einem Ladekabel? Diese fallen nicht unter die Garantie, weil man sie vom Gerät abtrennen kann. Wenn Ihr Ladekabel also eine Solokarriere startet und plötzlich verschwindet, können wir leider nichts dagegen tun.

10.4. Wir können nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch Dinge verursacht werden, von denen wir Ihnen abgeraten haben, oder wenn Sie sich entscheiden, ein Trampolin auf Ihre Solarmodule zu stellen. Wir hoffen, dass Sie die Hinweise verstehen und sich uns anschließen, damit die Zusammenarbeit reibungslos verläuft. 

ARTIKEL 11 - Garantie und Verantwortung für unsere Ladedienste

Wenn Gebührendienste zur Diskussion stehen:

Die Einzelheiten zu unserer Haftung für kostenpflichtige Dienste finden Sie in Klausel 8 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Dienstleistungen. Aber um es einfach zu halten: Wenn etwas schief geht, ist unsere Haftung auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den letzten sechs Monaten für diesen unglücklichen Vorfall bezahlt haben.

ARTIKEL 12 - Wenn es Zeit ist, Abschied zu nehmen:

Wenn Sie sich entschließen, unsere Ladedienste innerhalb des ersten Zeitraums (12 oder 24 Monate) nach der Installation zu kündigen, haben wir Anspruch auf eine Entschädigung. Dieser Betrag entspricht dem, was Sie uns normalerweise für den verbleibenden Zeitraum gezahlt hätten. Wir schauen uns die Anzahl der Ladekarten und Ihren Verbrauch an und schätzen den Wert auf dieser Grundlage. Außerdem berücksichtigen wir die Kosten für den Ausbau des Geräts (nur im Falle eines Mietvertrags) und die Verwaltungskosten für die Abschaltung von Abonnements. Diese Kosten werden auf 150 EUR pro Ladegerät für die Abschaltung des Abonnements und 395 EUR für den Ausbau des Geräts vor Ort festgelegt.

Nach Ablauf der ursprünglichen Vertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag stillschweigend um den gleichen Zeitraum wie bei Vertragsabschluss, es sei denn, Sie kündigen den Vertrag schriftlich oder per E-Mail mit einer Frist von mindestens drei Monaten vor Ablauf der laufenden Laufzeit. 

ARTIKEL 13 - Ihre Daten, Ihre Privatsphäre:

Bei Blulinc ist Ihre Privatsphäre das Wichtigste. Wir behandeln Ihre Daten und die Daten Ihrer Mitarbeiter mit dem gebührenden Respekt. Lesen Sie unsere Datenschutz- und Cookie-Erklärung auf unserer Website, um mehr darüber zu erfahren.

ARTIKEL 14 - Vertraulichkeit ist der Schlüssel:

Alle Informationen, die wir Ihnen geben und die als "vertraulich" gekennzeichnet sind, bleiben unter uns. Sie dürfen sie nur an Personen weitergeben, die wirklich davon wissen müssen, es sei denn, wir oder das Gesetz schreiben etwas anderes vor. Diese Vertraulichkeitserklärung gilt für zwei Jahre nach unserem letzten High Five (oder nach Beendigung unserer Gebührenerhebungsdienste).

ARTIKEL 15 - Höhere Gewalt:

Manchmal geschehen Dinge, die wir nicht kommen sehen. Wenn höhere Gewalt uns daran hindert, unsere Versprechen zu erfüllen, können wir nicht für die Verzögerung oder Nichtlieferung unserer Dienstleistungen verantwortlich gemacht werden. Wenn wir durch höhere Gewalt länger als drei Monate behindert werden, kann jede Partei den Vertrag gegen Erstattung der bereits entstandenen Kosten kündigen.

ARTIKEL 16 - Was geschieht, wenn eine Vorschrift nicht aufgehoben wird?

Sollten sich einige unserer Vereinbarungen als falsch erweisen, bedeutet das nicht, dass alles vom Tisch ist. Gemeinsam finden wir eine Lösung, damit wir unsere Zusammenarbeit fortsetzen können.

ARTIKEL 17 - Regeln und Gerichtsbarkeit:

Für unsere Abenteuer gilt belgisches Recht. Sollte es jemals zu einem Streitfall zwischen uns kommen, werden wir ihn vor dem Gericht in Gent austragen.

Anhang: Allgemeine Geschäftsbedingungen

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