Letzte Änderung: 01.12.2023

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ARTIKEL 1 – Glossar der Begriffe

Willkommen in der Welt von Blulinc NV! Wenn wir in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen von bestimmten Begriffen sprechen, meinen wir genau das:

• Allgemeine Geschäftsbedingungen: Ihre Navigationskarte für eine reibungslose Zusammenarbeit mit uns. Diese Bedingungen umfassen alles vom Kauf und der Installation unserer energiesparenden und effizienten Lösungen, wie z. B. Sonnenkollektoren und Ladestationen, bis hin zur Nutzung unserer Ladedienste. So stellen wir sicher, dass Sie immer genau wissen, woran Sie sind.
• Blulinc: Das sind wir, Ihr Wegweiser für eine grünere Zukunft, mit Sitz in Booiebos 8a, 9031 Drongen, Belgien, und stolz registriert unter der Nummer 0775.669.111. Wir sind hier, um Ihnen die intelligentesten und nachhaltigsten Energielösungen zu bieten.
• Ladeservices: Unser spezieller Service, mit dem Sie Ihr Elektroauto über die Ladestationen des Blulinc-Netzwerks aufladen können. Mit unserer praktischen App ist das Laden nicht nur einfacher, sondern auch effizienter. Das Kleingedruckte finden Sie in unseren Nutzungsbedingungen auf unserer Website.
• Kunde: Das sind Sie, in dem Moment, in dem Sie unser Angebot unterschreiben und einer Zukunft voller nachhaltiger Energie zustimmen. Egal, ob Sie für sich selbst oder im Namen einer Organisation sprechen, wir freuen uns, Sie willkommen zu heißen.
• Ladestation: Ihre neue Energiequelle zum Aufladen Ihres Elektrofahrzeugs, installiert nach den Spezifikationen in unserem Angebot. Ein wesentlicher Bestandteil Ihres nachhaltigen Lebensstils.
• Angebot: Der Ausgangspunkt unserer gemeinsamen Reise. Hier finden Sie alle notwendigen Informationen zu unserem Angebot, einschließlich der technischen Spezifikationen unserer energiesparenden und effizienten Lösungen und der damit verbundenen finanziellen Details.
• Energiesparende und effiziente Lösungen: Unsere Lösungen, wie z. B. Sonnenkollektoren, sparen nicht nur Energie, sondern nutzen sie auch auf intelligente Weise. Sie wurden entwickelt, um Ihr Leben einfacher, umweltfreundlicher und effizienter zu machen und gleichzeitig Ihr Elektrofahrzeug mit Strom zu versorgen.

Wir haben uns bemüht, diese AGB so klar und zugänglich wie möglich zu gestalten, um den Grundstein für eine transparente und angenehme Zusammenarbeit zu legen. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen? Unser Team ist bereit, Ihnen zu helfen. Willkommen bei Blulinc, wo wir gemeinsam eine grünere und nachhaltigere Welt aufbauen.

ARTIKEL 2 - Der Zweck dieser Bedingungen

2.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind Ihr GPS durch die Welt von Blulinc. Sie gelten für jedes Angebot, das wir Ihnen mit Stolz unterbreiten, und für jede Vereinbarung, die wir gemeinsam abschließen, wobei wir uns auf unsere energiesparenden und effizienten Lösungen konzentrieren, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Sonnenkollektoren und Ladestationen, und natürlich unsere Ladedienste. Unsere Nutzungsbedingungen, die Sie auf unserer Website finden, sind integraler Bestandteil dieses Regelwerks.

Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit auf unserer Website einsehen, damit Sie sie bei jedem Angebot, das wir Ihnen anbieten, erneut lesen können.

2.2. Wenn Sie unser Angebot unterschreiben, bedeutet dies, dass Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und unmissverständlich akzeptiert haben. Andere Bedingungen? Sie liegen nicht auf unserem Tisch.

2.3. Wir möchten unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dem neuesten Stand halten. Wenn sich etwas ändert, werden wir Sie darüber informieren. Auf unserer Seite finden Sie immer die aktuellste Version. Wenn wir Änderungen vornehmen und Sie nicht innerhalb von fünf Werktagen antworten, gehen wir davon aus, dass Sie mit den neuen Regeln einverstanden sind, die sofort in Kraft treten.

ARTIKEL 3 – Wie wir gemeinsam anfangen

3.1. Unsere Partnerschaft wird offiziell, sobald Sie unser Angebot unterzeichnen. Das ist der Zeitpunkt, an dem wir beginnen, gemeinsam auf eine grünere Zukunft hinzuarbeiten.

3.2. Bevor wir unsere Energiesparhelden installieren, stellen Sie sicher, dass alles fertig ist, genau wie wir es in unserem Angebot beschrieben haben. Sie versprechen, dass alle Vorbereitungen getroffen sind, bevor wir loslegen.

3.3. Die Details in unserem Angebot? Sie basieren auf dem, was Sie uns sagen. Wir vertrauen darauf, dass Sie uns vollständige und korrekte Informationen zur Verfügung stellen.

ARTIKEL 4 – Installation und Funktionsweise

4.1. Die Installation unserer Produkte und Dienstleistungen erfolgt in Übereinstimmung mit den Vereinbarungen im Angebot und unter Beachtung aller geltenden Vorschriften. Du sorgst für den perfekten Platz für unsere Produkte und sorgst dafür, dass alles einbaufertig ist.

4.2. Wenn die Vorbereitungen nicht rechtzeitig abgeschlossen werden, können wir uns entscheiden, die Installation zu verschieben oder selbst die Ärmel hochzukrempeln (oder jemand anderen hinzuzuziehen). Die Kosten? Diese sind für Sie.

4.3. Unser Zeitplan ist eine Schätzung. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch andere verursacht werden, oder für Schäden, wenn wir nicht in der Lage sind, rechtzeitig zu liefern.

4.4. Sagen Sie den Termin innerhalb von 48 Stunden vor dem geplanten Termin ab oder können wir aufgrund Ihres Handelns nicht beginnen? Dann können wir zusätzliche Kosten in Rechnung stellen.

4.5. Sollten Schäden durch die vorübergehende Abschaltung des Stroms während der Installation entstehen, liegt dies nicht in unserer Verantwortung.

4.6. Sobald alles installiert ist, gehen wir gemeinsam die Checkliste durch, um sicherzustellen, dass alles perfekt installiert ist.

4.7. Sehen Sie bei der Lieferung etwas, das nicht in Ordnung ist? Sagen Sie es uns sofort, damit wir es aufschreiben und beheben können. Alles, was nicht erwähnt wird, gilt als von Ihnen genehmigt.

Wenn es etwas gibt, das an uns liegt, werden wir es natürlich so schnell wie möglich ansprechen.

4.8. Nach Abschluss der Checkliste, wenn die Checkliste vollständig ist, akzeptieren Sie offiziell unsere Arbeit. Das bedeutet, dass Sie mit der Art und Weise, wie wir die Geräte installiert haben, zufrieden sind.

ARTIKEL 5 - Kosten

5.1. Sie geben grünes Licht für die Installation unserer Produkte zu dem Preis, den wir im Angebot festgelegt haben (der "Preis").

5.2. Unsere Preise sind wie eine Momentaufnahme, basierend auf den Kostenfaktoren zum Zeitpunkt der Angebotserstellung und natürlich auf dem, was Sie uns mitgeteilt haben. Alle Preise sind in Euro und Mehrwertsteuer? Das wird hinzugefügt.

5.3. Wir machen kein Aufhebens um die Zahlung, wir halten es einfach und klar:

• Sie zahlen 50% des Gesamtbetrags, nachdem Sie die Rechnung erhalten haben;
• Sie zahlen 40%, bevor wir mit der Installation beginnen;
• Die letzten 10% sind für die Zeit, in der alles so läuft, wie es sollte.

5.4. Wenn das Leben uns (sprich: Blulinc) unerwartete Herausforderungen stellt, die die Arbeit schwerer oder komplexer machen, als Sie vielleicht erwarten, wie z. B. ein plötzlicher Streik, eine Epidemie oder ein erheblicher Anstieg der Materialpreise, betrachten wir dies als höhere Gewalt. Dies gibt uns die Möglichkeit, gemeinsam nach einer Lösung zu suchen oder im Extremfall den Vertrag zu überarbeiten oder zu kündigen.

5.5. Bevor wir loslegen, werfen wir einen Blick auf Ihre finanzielle Gesundheit. Wenn sich herausstellt, dass wir uns Sorgen machen müssen, können wir eine zusätzliche Kaution, eine Bankgarantie oder eine andere Form der Sicherheit verlangen. Und wenn Sie es nicht innerhalb von drei Tagen nach unserer Anfrage vorlegen können, unterbrechen wir unsere Arbeit für eine Weile.

5.6. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zur Rechnung? Bitte teilen Sie uns dies innerhalb von 8 Tagen mit. Danach gehen wir davon aus, dass es Ihnen gut geht. Wenn Sie einen Teil der Rechnung anfechten, werden Sie zumindest den Teil, mit dem Sie einverstanden sind, pünktlich bezahlen.

5.7. Erfolgt die Zahlung nicht innerhalb der vereinbarten Frist, müssen wir Verzugszinsen gemäß dem Gesetz vom 2. August 2002 berechnen. Darüber hinaus gibt es eine feste Entschädigung in Höhe von 10% des ausstehenden Betrages obendrauf, ohne dass wir Sie erneut davor warnen müssen.

5.8. Die Zahlung hat per Banküberweisung auf die von uns angegebene Kontonummer mit dem korrekten Verwendungszweck und innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist zu erfolgen. Wie hoch sind die Kosten für die Zahlung? Diese sind für Sie.

ARTIKEL 6 – Ihre Rolle im grünen Abenteuer

6.1. Wir erwarten von Ihnen, dass Sie uns alle Hilfe und Informationen geben, die wir benötigen, um alles fehlerfrei zu installieren. Stellen Sie sicher, dass wir alles wissen, was für die perfekte Platzierung der Ausrüstung erforderlich ist.

6.2. Sie stellen sicher, dass Sie das Recht haben, mit uns Geschäfte zu machen, und dass Sie unsere Geräte installieren lassen dürfen. Sie versprechen auch, unsere Ladedienste zu erwerben.

6.3. Es ist Ihre Aufgabe, dafür zu sorgen, dass wir unsere Installation wie im Angebot vereinbart durchführen können.

6.4. Sie prüfen, ob für die Installation Genehmigungen oder Lizenzen erforderlich sind und stellen sicher, dass Sie diese auf Ihre Kosten haben. Außerdem befolgst du die städtebaulichen Regeln und kümmerst dich um etwaige Genehmigungen.

ARTIKEL 7 – An Bord unserer Ladedienste

7.1. Wenn Sie sich für unsere Produkte und Dienstleistungen entscheiden, sind Sie auch ein Jahr lang Teil der Blulinc-Ladefamilie. Dieses Abenteuer beginnt, sobald Sie unser Angebot unterschrieben haben.

7.2. Unsere gemeinsame Reise beginnt offiziell mit der Einführung Ihrer neuen Produkte und Dienstleistungen. Von diesem Moment an sind Sie nicht nur nachhaltig, sondern laden auch intelligent!

7.3. Sofern wir nichts anderes vereinbaren, sind unsere Ladedienste wie ein gutes Rezept: Sie folgen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Diese finden Sie auf unserer Website, aber wir fügen sie auch unserem Angebot hinzu – so sind wir. Indem Sie das Zitat unterschreiben, sagen Sie tatsächlich: "Ja, ich will" zu diesen Bedingungen.

ARTIKEL 8 – Unsere Versprechen an Sie

8.1. Wir versprechen, Ihnen nicht nur unsere Produkte und Dienstleistungen zur Verfügung zu stellen, sondern Ihnen mit unserem Service auch ein Lächeln ins Gesicht zu zaubern. Alles, was wir in dem Zitat sagen, werden wir tun – das ist unser Ehrenkodex.

8.2. Wir behandeln die Informationen, die Sie uns geben, als wären sie unser eigener Schatz: mit Sorgfalt und nur für die Verwirklichung Ihrer Energieträume.

8.3. Erwarten Sie handwerkliches Geschick und eine Portion Sorgfalt bei der Installation. Wir streben nach Perfektion, aber hey, wir sind auch nur Menschen. Unser Ziel? Übertreffen Sie Ihre Erwartungen innerhalb der vereinbarten Zeit.

8.4. Sollte sich ein Sturm anbahnen (sprich: etwas, das unsere Dienste gefährdet), werden wir Maßnahmen ergreifen. Wir sind bestrebt, Ihr Ladeerlebnis so sicher wie möglich zu halten, auch wenn dies bedeutet, dass Sie vorübergehend Anpassungen vornehmen müssen.

ARTIKEL 9 – Logos, Namen und Wahrzeichen.

9.1. Unser Markenname, unsere Logos und all diese visuellen Sehenswürdigkeiten? Sie gehören uns. So wie Sie Ihr eigenes Tagebuch nicht ausleihen, teilen wir es auch nicht. Wir vertrauen darauf, dass Sie sie respektieren und uns glänzen lassen.

9.2. Halten Sie sich von den Aufklebern und Schildern fern! Sie sind da, um sicherzustellen, dass jeder weiß, dass Sie auf Qualität setzen – und das wissen wir zu schätzen.

ARTIKEL 10 – Wenn etwas schief geht

10.1. Wir geben Ihnen alle Tipps und Tricks, um das Beste aus Ihren Produkten und Dienstleistungen herauszuholen. Falls Sie unseren Ratschlägen Folge leisten, wird es Ihnen gut gehen. Wenn nicht, können wir den Helden nicht spielen.

10.2. Wir stehen hinter unserer Arbeit, aber manchmal passieren Dinge. Wenn wegen uns wirklich etwas schief gelaufen ist, werden wir es beheben. Aber lassen Sie uns über Dinge sprechen, die direkt mit uns zu tun haben. Unsere Verantwortung beschränkt sich auf das, was Sie uns bezahlt haben.

10.3. Die indirekten Schäden, wie das Verpassen der Lieblingsserie, weil der Strom eine Weile ausfiel? Dafür können wir nicht in die Tasche greifen. Und was ist mit gekauftem Zubehör wie z. B. einem Ladekabel? Diese fallen nicht unter die Garantie, weil man sie vom Gerät abtrennen kann. Wenn Ihr Ladekabel also eine Solokarriere startet und plötzlich verschwindet, können wir leider nichts dagegen tun.

10.4. Wir können nicht für Schäden verantwortlich gemacht werden, die durch Gegenstände verursacht werden, von denen wir Ihnen empfohlen haben, sie nicht zu verwenden, oder wenn Sie sich entscheiden, ein Trampolin auf Ihren Solarmodulen zu installieren. Wir hoffen, dass Sie die Hinweise verstehen und sich uns für eine reibungslose Zusammenarbeit anschließen. 

ARTIKEL 11 – Gewährleistung und Verantwortung in Bezug auf unsere Ladedienste

Wenn über Ladedienste gesprochen wird:

Die Einzelheiten unserer Verantwortung in Bezug auf die Ladedienste finden Sie in Artikel 8 der Allgemeinen Nutzungsbedingungen. Aber um es einfach zu halten: Wenn etwas schief geht, ist unsere Haftung auf den Betrag beschränkt, den Sie uns für diesen unglücklichen Vorfall in den letzten sechs Monaten gezahlt haben.

ARTIKEL 12 – Wann es Zeit ist, sich zu verabschieden:

Wenn Sie sich entschließen, unsere Ladedienste innerhalb des ersten Zeitraums (12 oder 24 Monate) nach der Installation zu kündigen, haben wir Anspruch auf eine Entschädigung. Dieser Betrag entspricht dem, was Sie uns normalerweise für den verbleibenden Zeitraum gezahlt hätten. Wir schauen uns die Anzahl der Ladekarten und Ihren Verbrauch an und schätzen den Wert auf dieser Grundlage. Außerdem berücksichtigen wir die Kosten für den Ausbau des Geräts (nur im Falle eines Mietvertrags) und die Verwaltungskosten für die Abschaltung der Abonnements. Diese Kosten werden auf 50 Euro pro Ladegerät für die Abschaltung des Abonnements und 395 Euro für den Ausbau des Geräts vor Ort festgelegt.

Nach Ablauf der ursprünglichen Vertragslaufzeit verlängert sich der Vertrag stillschweigend um den gleichen Zeitraum wie bei Vertragsabschluss, es sei denn, Sie kündigen den Vertrag schriftlich oder per E-Mail mit einer Frist von mindestens drei Monaten vor Ablauf der laufenden Laufzeit. 

ARTIKEL 13 – Ihre Daten, Ihre Privatsphäre:

Bei Blulinc steht Ihre Privatsphäre an erster Stelle. Wir behandeln Ihre Daten und die Ihrer Mitarbeiter mit dem Respekt, den sie verdienen. Tauchen Sie ein in unsere Datenschutz- und Cookie-Erklärung auf unserer Website, um die genaueren Details zu erfahren.

ARTIKEL 14 - Vertraulichkeit ist der Schlüssel:

Alle Informationen, die wir Ihnen geben und die als "vertraulich" gekennzeichnet sind, bleiben bei uns. Sie sollten dies nur mit Menschen teilen, die wirklich darüber Bescheid wissen müssen, es sei denn, wir oder das Gesetz sagen etwas anderes. Dieser Vertraulichkeitstanz dauert bis zu zwei Jahre nach unserem letzten High Five (oder nach der Beendigung unserer Ladedienste).

ARTIKEL 15 – Höhere Gewalt:

Manchmal passieren Dinge, die wir nicht kommen sahen. Wenn höhere Gewalt uns daran hindert, unsere Versprechen zu erfüllen, können wir nicht für die Verzögerung oder Nichterbringung unserer Dienstleistungen verantwortlich gemacht werden. Wenn wir länger als drei Monate von höherer Gewalt betroffen sind, können beide Parteien das Geschäft auflösen, wobei die bereits entstandenen Kosten erstattet werden.

ARTIKEL 16 – Was ist, wenn eine Regel nicht gilt:

Angenommen, einige unserer Vereinbarungen erweisen sich als falsch, bedeutet das nicht, dass alles vom Tisch ist. Wir werden einen Weg finden, dies gemeinsam zu lösen, damit wir unsere Zusammenarbeit fortsetzen können.

ARTIKEL 17 – Regeln und Gerichte:

Unsere Abenteuer unterliegen belgischem Recht. Sollte es jemals zu einem Streit zwischen uns kommen, ist das Gericht in Gent der Ort, an dem wir ihn ausfechten.

Anhang: Allgemeine Geschäftsbedingungen